Auch außerhalb der Öffnungszeiten kann das Schaufenster arbeiten. Ein QR-Code an der richtigen Stelle verwandelt einen kurzen Blick von draußen in einen digitalen Kontakt, ganz ohne großen technischen Aufwand.

Was ein QR-Code im Schaufenster leisten kann

Ein QR-Code lässt sich mit wenigen Klicks erstellen und auf nahezu alles verlinken: die eigene Website, das Google-Unternehmensprofil, den Online-Shop, eine Terminbuchung oder den Instagram-Kanal. Kunden, die abends oder sonntags am Laden vorbeigehen, können so trotzdem in Kontakt treten, ohne dass jemand vor Ort sein muss.

Wofür sich QR-Codes besonders eignen

• Verlinkung zum aktuellen Sortiment oder Online-Shop, wenn der Laden geschlossen ist
• Direkter Link zu Google-Bewertungen, um zufriedenen Kunden das Bewerten zu erleichtern
• Terminbuchung für Beratungsgespräche, etwa im Fachhandel
• Verlinkung zu Social-Media-Kanälen, um Reichweite außerhalb des Ladens aufzubauen
• Hinweis auf aktuelle Aktionen oder Rabattcodes für Vorbeigehende

Größe und Platzierung entscheiden über den Erfolg

Als Faustregel gilt: Die Kantenlänge des Codes sollte mindestens ein Zehntel der erwarteten Scan-Entfernung betragen. Bei zwei Metern Abstand zur Scheibe sollte der Code also etwa 20 mal 20 Zentimeter groß sein. Ebenso wichtig ist die Höhe: Codes sollten zwischen Brust- und Augenhöhe angebracht werden, auf Kniehöhe werden sie deutlich seltener wahrgenommen. Ein spiegelnder oder kontrastarmer Untergrund erschwert zusätzlich das Scannen, deshalb lohnt sich vorab ein Test mit mehreren Smartphones.

Worauf es bei der Umsetzung ankommt

Ein kurzer, verständlicher Hinweistext neben dem Code erklärt, was Kunden dort erwartet, zum Beispiel „Jetzt online stöbern“ oder „Termin online buchen“. Ein QR-Code ohne jeden Hinweis auf den Mehrwert wird kaum gescannt. Genauso wichtig ist eine mobil-optimierte Zielseite: Führt der Code auf eine unübersichtliche Startseite oder eine Seite, die auf dem Smartphone schlecht lesbar ist, brechen die meisten Kunden sofort ab. Der Link sollte außerdem regelmäßig geprüft werden, damit er nicht ins Leere führt, wenn sich die Zielseite ändert.

Kostenlose Unterstützung durch unsere Digitalcoaches

Wer bei der Umsetzung Unterstützung braucht, muss das nicht allein stemmen: Unsere kostenlosen Digitalcoaches helfen bei der Einrichtung und Platzierung von QR-Codes ebenso wie bei allen weiteren Fragen rund um die Digitalisierung des Ladens.

Rheinland-Pfalz: www.digitalcoach-rlp.de

Saarland: www.digitalcoach-saar.de

Einfach Termin vereinbaren, das Angebot ist für alle Händler kostenlos.

(Text: Handelsverband Südwest e. V./ks; Bild: AdobeStock_361340544)